新消費(fèi)品牌渠道策略:有的放矢,才能規(guī)?;|達(dá)
導(dǎo)語
渠道的本質(zhì),是規(guī)模化觸達(dá)潛在消費(fèi)者的核心載體。單靠品牌自有力量觸達(dá)范圍有限,必須借助外部渠道資源實(shí)現(xiàn)破圈。對新消費(fèi)品牌而言,盲目自建渠道無異于孤軍奮戰(zhàn),唯有精準(zhǔn)篩選、有序布局、權(quán)責(zé)清晰,才能以低成本撬動流量,完成大規(guī)模鋪貨的目的。
要想規(guī)?;|達(dá)消費(fèi)者,只靠品牌商自身的力量是有限的,接觸面也是有限的,因此需要借助更廣泛的渠道資源。對于新消費(fèi)品牌而言,從零搭建渠道體系無異于孤軍奮戰(zhàn),唯有精準(zhǔn)篩選、有序布局、明確分工,才能用最低成本撬動最大流量,實(shí)現(xiàn)從小眾破圈到大眾普及的跨越。
中國的渠道類型,可以分為以下六大類型:
·?大流通渠道:批發(fā)、小店、BC店
·?現(xiàn)代渠道:KA超市、精品超市、便利店
·?電商渠道:平臺電商、興趣電商、特通渠道
·?行業(yè)渠道:餐飲渠道、企業(yè)福利、團(tuán)購渠道等
·?微商渠道:社群裂變、連鎖加盟渠道(自營、加盟)
不同渠道的客群屬性、產(chǎn)品適配性、定位截然不同,入場時(shí)機(jī)與核心任務(wù)也存在差異,唯有制定差異化渠道次序與組合策略,才能事半功倍。同一款新品,渠道選錯(cuò)極易滯銷,選對組合則能快速引爆市場,這也是新消費(fèi)品牌成敗的核心關(guān)鍵。
一、渠道策劃3步走
第一,找組合:找到品牌的獨(dú)特渠道組合
品牌進(jìn)入市場,首先要做好渠道的組合策略。哪些渠道最適合這個(gè)品牌、這組產(chǎn)品,都要遴選出來,要有所側(cè)重,不能所有渠道都做。
以酸奶品牌簡愛為例,品牌定位“無添加高端酸奶”,核心客群是一二線城市寶媽、精致白領(lǐng),因此初期舍棄了下沉大流通渠道,聚焦精品超市、連鎖便利店等,后續(xù)再逐步拓展KA賣場,渠道組合始終貼合高端定位,既守住了品牌調(diào)性,又精準(zhǔn)觸達(dá)核心客群,避免了渠道錯(cuò)位帶來的品牌貶值。
第二,明次序:明確品牌獨(dú)特渠道的進(jìn)入次序
品牌進(jìn)入市場,其次要做好渠道的進(jìn)入次序。品牌發(fā)展階段不同,適合的渠道也不同。有些渠道適合破圈及進(jìn)攻,但有些渠道只適合進(jìn)攻,有些渠道則適合流量承接,還有一些渠道是適合規(guī)?;匿伱嬲归_的,品牌選擇進(jìn)入這些渠道時(shí),要有清晰的次序。
如同飛機(jī)起飛需要較長的滑行時(shí)間一樣,渠道的打通往往也要有一個(gè)較長的起飛時(shí)間,在起飛過程中,品牌要繼續(xù)積累能量,以加速度達(dá)到一飛沖天。
第三,定任務(wù):明確不同渠道對品牌承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)
渠道承擔(dān)的戰(zhàn)略任務(wù)需要放在全局層面進(jìn)行思考,即:渠道在全局中承擔(dān)的局部價(jià)值是什么,如何通過局部帶動全局。只有安置好每一個(gè)渠道的戰(zhàn)略任務(wù),才能最大限度地實(shí)現(xiàn)渠道的整體價(jià)值。
二、新消費(fèi)產(chǎn)品渠道組合策略
新消費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)入市場,一般會采用的渠道次序是這樣的:
首先,線上出圈,線下高端側(cè)翼渠道突破
然后,向KA及BC類店滲透
最后,進(jìn)入大流量渠道
在渠道組合方面,一般情況下是這樣的:
線上渠道組合:
建立平臺電商:天貓、京東、拼多多
建立興趣電商:抖音、快手
線下渠道組合:?
建立CSV、超市/賣場、精品超市、會員店、大流通渠道這樣的線下渠道組合。?
下面,就針對新消費(fèi)產(chǎn)品線上及線下渠道不同組合的戰(zhàn)略任務(wù),做一個(gè)整體分析。
三、線上組合策略
線上渠道通常承擔(dān)了品牌出圈的戰(zhàn)略重任。電商具有雙重屬性,即渠道屬性及傳播屬性,成為品牌出圈的重要突破口。
1、興趣電商(抖音、快手)
興趣電商的本質(zhì),是通過內(nèi)容推介引發(fā)消費(fèi)者購買的電商,即通過內(nèi)容激發(fā)興趣,進(jìn)而產(chǎn)生交易。在搜索電商流量越來越中心化的格局下,興趣電商非中心化的流量格局,為新品牌出圈提供了一個(gè)全新的通道。只要你的內(nèi)容有意思,就有廣泛觸達(dá)消費(fèi)者的機(jī)會,也就有機(jī)會脫穎而出。
興趣電商,更應(yīng)該成為新消費(fèi)品牌線上出圈的側(cè)翼進(jìn)攻渠道。品牌在側(cè)翼撕開一個(gè)口子后,再進(jìn)入平臺電商(搜索電商)進(jìn)行搏殺,這樣才有機(jī)會贏得最終勝利。
2、平臺電商(天貓、京東、拼多多)
平臺電商具有很強(qiáng)的流量中心化的色彩。
雖然三家電商的定位及客群有很大不同,但基本邏輯是一樣的,都是基于搜索的流量中心化。結(jié)果也是一樣的:付費(fèi)流量帶來了超競爭,導(dǎo)致新品牌幾乎無法盈利。
平臺電商適合強(qiáng)創(chuàng)新型的品牌進(jìn)入,技術(shù)創(chuàng)新、品類創(chuàng)新產(chǎn)品都可以用其做創(chuàng)業(yè)初期的主陣地。如果是非強(qiáng)創(chuàng)新型產(chǎn)品,不宜剛開始就進(jìn)入這個(gè)如絞肉機(jī)一樣競爭殘酷的平臺中。
平臺電商還是一個(gè)放大銷量的有效通道,有著很強(qiáng)的流量承接能力,能夠擴(kuò)大和廣泛覆蓋有效客群,特別適合已經(jīng)有了一定知名度和形成習(xí)慣購買客群的品牌。
三頓半憑借“冷萃速溶、小罐包裝”的品類創(chuàng)新,初期直接以天貓為主陣地,聚焦精致白領(lǐng)、咖啡愛好者群體,靠差異化產(chǎn)品打破傳統(tǒng)速溶咖啡的市場格局。作為新品牌,三頓半在平臺電商快速搶占細(xì)分品類搜索排名,積累了首批忠實(shí)用戶,后續(xù)再拓展抖音、快手等興趣電商,實(shí)現(xiàn)雙線發(fā)力。
四、線下組合策略
1、大流通渠道:流向雜貨鋪、夫妻店、小超市、單體便利店
適合廣銷、常銷、普遍銷產(chǎn)品,即:高性價(jià)比的大眾獲勝產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品通常都是賣方市場已經(jīng)檢驗(yàn)完成的常銷產(chǎn)品,已經(jīng)培養(yǎng)起消費(fèi)者習(xí)慣,進(jìn)入了消費(fèi)者心智。這些通路的作用是讓消費(fèi)者更方便地完成購買,因此不能作為進(jìn)攻型渠道,而是要在產(chǎn)品進(jìn)攻成功后,做為承接流量渠道的常銷陣地,適合做高性價(jià)比的大眾化產(chǎn)品。
農(nóng)夫山泉作為成熟大眾飲品,在完成品牌普及和消費(fèi)者心智占領(lǐng)后,全面布局大流通渠道,全國數(shù)十萬夫妻店、雜貨鋪、小超市均有鋪貨,真正實(shí)現(xiàn)“隨處可見、隨手可買”。對于新消費(fèi)品牌而言,元?dú)馍衷诔蔀榫W(wǎng)紅飲品、占領(lǐng)年輕消費(fèi)者心智后,才逐步下沉大流通渠道,借助雜貨鋪、小店的覆蓋面,讓產(chǎn)品從一二線城市滲透到縣域市場,完成規(guī)?;|達(dá)的最后一步。
2?、超市/賣場(傳統(tǒng)KA渠道)
適合囤貨型產(chǎn)品(獲勝產(chǎn)品)
超市賣場的貨架位置基本與消費(fèi)者心智的貨架位置一致,如果不一致,就沒法最大化利用超市渠道價(jià)值,利用心智位置一致的品牌渠道賺差價(jià);心智位置不一致的賺各種費(fèi)用。
適合類型:成熟產(chǎn)品常銷陣地/新產(chǎn)品品牌宣傳陣地/高定價(jià)、促銷長期變化類產(chǎn)品進(jìn)攻陣地。
3?、精超(高端新零售終端)
精超即精品超市,面向高端消費(fèi)者、高收入階層的超市,適合消費(fèi)升級類產(chǎn)品。
中國精超主要分布在1~2線城市的核心商圈,比如Ole,這類消費(fèi)者對價(jià)格不敏感,對價(jià)值敏感,需要更有品牌感,更有有品牌附加值的產(chǎn)品。
精超是品牌形象建立的陣地,適合品牌形象產(chǎn)品帶動主力產(chǎn)品進(jìn)行配套銷售,可以掩護(hù)便利店中的產(chǎn)品進(jìn)行有效動銷。
4、連鎖便利店(外資便利店)
適合進(jìn)攻型產(chǎn)品(高端側(cè)翼渠道)
特點(diǎn):價(jià)格不敏感、就近、應(yīng)急、匹配主流白領(lǐng),消費(fèi)者具有天然嘗鮮動機(jī)。
便利店(比如羅森)可以培養(yǎng)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,但需要讓消費(fèi)者多次嘗試后(一般認(rèn)為在5次以上嘗試),才能馴化及養(yǎng)成消費(fèi)者習(xí)慣。
做為新品入市的新方便速食品牌,需要通過便利店對白領(lǐng)進(jìn)行滲透及培養(yǎng)。
5、會員店(倉儲性超市)
適合進(jìn)攻型產(chǎn)品(高端側(cè)翼渠道)
會員精選優(yōu)品,具有選品價(jià)值,消費(fèi)者對價(jià)格不敏感,是大批囤貨渠道,對接消費(fèi)群體是白領(lǐng)精英。
會員倉儲超市一般采購量大,所以促銷員有機(jī)會盈利 (建立正向商業(yè)模式)。從這個(gè)意義上而言,會員店也是一個(gè)進(jìn)攻型渠道。
會員店一般對選品要求高,并且會推自有品牌,入門門檻高。
綜上,新消費(fèi)品牌渠道規(guī)?;暮诵牟⒎侨冷佖洠蔷珳?zhǔn)組合、有序入場、分工明確。線上興趣電商破圈、線下高端渠道立形象,平臺電商與KA賣場沖量,大流通渠道下沉收尾,結(jié)合產(chǎn)品特性落地執(zhí)行,才能實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)觸達(dá),穩(wěn)步做大市場。
